Analýza a optimalizácia procesov

Systematicky zmapujeme existujúce procesy, namodelujeme ich pomocou štandardov, identifikujeme neefektívnosti, duplicity a rizikové body. Vyhodnotíme efektívnosť, nákladovosť a pridanú hodnotu jednotlivých činností procesu. Navrhneme optimalizáciu, automatizáciu či digitalizáciu procesov a pripravíme plán implementácie zmien. Výsledkom procesnej analýzy je efektívnejší a odolnejší chod organizácie.

Čo získate

• Efektívnejší a odolnejší chod organizácie
• Odhalené duplicity a rizikové body
• Plán implementácie zmien
• Podklad pre automatizáciu a digitalizáciu

Čo pre vás urobíme

Najčastejšie v rámci analýzy a optimalizácie procesov poskytujeme našim klientom nižšie uvedené služby, pričom ich rozsah a kombináciu vieme flexibilne prispôsobiť konkrétnym potrebám. Ak medzi nimi nenájdete presne to, čo hľadáte, radi vám pripravíme riešenie na mieru, stačí nás kontaktovať.

Zmapovanie existujúcich procesov a ich efektívnosti

• Vizualizácia a modelovanie podľa štandardov (BPMN, SIPOC)
• Vypracovanie dokumentácie s popisom zodpovedností a tokov
• Analýza nákladovosti jednotlivých činností
• Identifikácia činností s nízkou pridanou hodnotou
• Návrh úspor a merateľných KPI ukazovateľov

Zjednodušenie procesov a eliminácia rizík

• Odstránenie duplicít v procesoch
• Skrátenie procesných tokov
• Zavedenie štandardizácie a „best practices“
• Identifikácia rizikových bodov procesov
• Nastavenie záložných scenárov a plánov kontinuity
• Eliminácia závislosti od jednotlivcov
• Nastavenie nových pracovných tokov

Automatizácia a digitalizácia procesov

• Nahradenie manuálnych úkonov digitálnymi riešeniami
• Integrácia IT systémov (ERP, CRM, workflow nástroje)

Implementácia procesných zmien

• Vypracovanie plánu implementácie optimalizácií
• Riadenie procesných zmien (change management)
• Realizácia školení zamestnancov a podpora adaptácie

Kto na tom pracuje

Procesný analytik

Mapuje realitu fungovania firmy a premieňa ju na optimalizované procesy. Modeluje workflow (napr. v BPMN), odhaľuje úzke miesta a prináša merateľné zlepšenia.